Recht op een menselijke blik bij besluiten

Automatisch besluit

Sommige bedrijven en overheidsorganisaties nemen automatische besluiten over mensen. Het is dan niet een persoon die het besluit neemt, maar de computer. Dit wordt ook wel 'geautomatiseerde besluitvorming' genoemd.

Lees meer over een automatisch besluit

Recht op menselijke blik

De privacywet AVG geeft mensen recht op een menselijke blik bij automatische besluiten die rechtsgevolgen of andere serieuze gevolgen voor hen hebben. Bijvoorbeeld dat zij een lening niet krijgen. Of niet voor een sollicitatiegesprek worden uitgenodigd. Dat betekent dat de organisatie een nieuw besluit moet nemen waarbij een mens hun gegevens heeft beoordeeld in plaats van de computer.

Nieuw besluit vragen

Wilt u een nieuw besluit vragen, waarbij een mens uw gegevens beoordeelt? Dan doet u een verzoek bij de organisatie die het automatische besluit over u heeft genomen. U kunt hiervoor onze voorbeeldbrief nieuw besluit gebruiken.

Bij Uw privacyrechten gebruiken leest u wat u het beste kunt doen als u een nieuw besluit wilt vragen. En wat u vervolgens van de organisatie kunt verwachten. De organisatie moet bijvoorbeeld eerst uw identiteit controleren.

Reactie op verzoek

De organisatie moet binnen 1 maand een reactie geven op uw verzoek.

• Besluit de organisatie om een nieuw besluit te nemen? Dan moet de organisatie dit zo snel mogelijk doen. Dat is uiterlijk binnen 1 maand.
• Weigert de organisatie uw verzoek? Dan moet de organisatie u laten weten waarom. Lees wat u kunt doen als u het niet met de weigering eens bent.
• Reageert de organisatie niet binnen 1 maand? Lees wat u kunt doen als de organisatie niet reageert.