Hoe kan ik mijn gegevens op sociale media helemaal verwijderen?

Op sociale media kunt u uw profiel verwijderen. Maar dat betekent niet automatisch dat al uw gegevens ook (meteen) verwijderd zijn.

Uw profiel deactiveren of verwijderen

Op sommige sociale media heeft u de keuze om uw profiel te deactiveren. Als u binnen een bepaalde periode opnieuw inlogt, wordt uw profiel weer actief. In de tussentijd is uw profiel niet zichtbaar voor andere mensen, maar het bestaat nog wel en uw gegevens worden er nog steeds voor gebruikt. Logt u niet opnieuw in, dan worden uw gegevens definitief verwijderd, bijvoorbeeld na 30 dagen.

Gegevens langer bewaren

Sommige sociale media geven u de mogelijkheid om uw profiel meteen te verwijderen, zonder het eerst te deactiveren. Maar het bedrijf kan bepaalde gegevens langer bewaren. Soms is dat wettelijk verplicht, bijvoorbeeld bij informatie over uw aankopen of om een klacht te kunnen afhandelen. Of omdat de gegevens nodig zijn in een onderzoek of rechtszaak. Het bedrijf kan ook gegevens bewaren om te voorkomen dat iemand die eerder de regels overtrad, opnieuw een profiel kan aanmaken.

Wat u kunt doen

• Wilt u weten welke gegevens precies wel en niet worden bewaard, en hoe lang? Bekijk dan de privacyverklaring op de website van het bedrijf. Daarin moet ook staan hoe u contact kunt opnemen met het bedrijf als u nog vragen hebt.
• Wilt u weten welke gegevens het bedrijf (nog) van u heeft? Dan kunt u vragen om inzage. En om uw gegevens te verwijderen. Dit kan ook als u nog wel een profiel heeft, maar er geen toegang meer toe heeft.
• Krijgt u van het bedrijf geen reactie? Of bent u niet tevreden met de reactie? Dan kunt u een klacht indienen bij de AP.

Gebruik van uw gegevens voor het trainen van AI
Overweegt u uw profiel op sociale media te verwijderen omdat u niet wilt dat uw (openbare) gegevens worden gebruikt om AI te trainen? U kunt uw profiel verwijderen óf bezwaar maken. Doe dat het liefst voordat het bedrijf start met het trainen van AI. Bezwaar maken kan altijd, bijvoorbeeld op Facebook of Instagram. Maar als uw gegevens eenmaal in het AI-model zitten, dan is het moeilijk om ze er weer uit te halen.

Uw gegevens op het profiel van iemand anders
Besluit u uw profiel te verwijderen? Houd er dan rekening mee dat er nog gegevens over u op het profiel van iemand anders kunnen staan. Als diegene het profiel op ‘openbaar’ heeft staan of geen bezwaar maakt, dan kunnen deze gegevens alsnog gebruikt worden voor het trainen van AI. U kunt dan aan de eigenaar van het profiel vragen om uw gegevens te verwijderen. U kunt in deze situatie ook zelf bezwaar maken bij het bedrijf, bijvoorbeeld bij Meta (het bedrijf achter Facebook, Instagram en WhatsApp). 

Loopt u tegen problemen aan? Dan kunt u een klacht indienen bij de AP.