Reisorganisaties en luchtvaart-, bus- en treinmaatschappijen verzamelen en gebruiken reisgegevens in de eerste plaats om hun diensten te kunnen aanbieden. 

Soms zijn zij ook verplicht om bepaalde reisgegevens te verzamelen en door te geven, bijvoorbeeld aan de politie. We noemen het dan passagiersgegevens. Voor het doorgeven en gebruiken van passagiersgegevens gelden strenge wettelijke regels.

Er zijn 2 soorten passagiersgegevens: PNR-gegevens en API-gegevens.