Mag u persoonsgegevens verwerken?

Elke keer als u persoonsgegevens verwerkt, is dat een inbreuk op de privacy van de mensen over wie het gaat. Als ondernemer in het mkb mag u daarom, net als elke andere organisatie, niet zomaar persoonsgegevens verwerken. Dat mag alleen als het echt niet anders kan. U moet dus een goede reden hebben.

Grondslag nodig

In de privacywet, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), staan 6 redenen genoemd om gegevens te verwerken. De juridische naam voor die redenen is grondslagen. U heeft dus een grondslag nodig om persoonsgegevens te mogen verwerken.

Grondslagen voor mkb

Van de 6 grondslagen uit de AVG zijn er 4 belangrijk voor u als ondernemer:

Overeenkomst
De meest voorkomende grondslag zal zijn dat u gegevens nodig heeft om een overeenkomst uit te voeren. Bijvoorbeeld als u een webwinkel heeft en een klant iets bij u bestelt. U heeft dan het adres van de klant nodig om het product te kunnen versturen.

Deze grondslag geldt óók voor de fase voordat u een overeenkomst afsluit. Bijvoorbeeld als u op verzoek een offerte opstelt.

Zie verder: Wanneer mag u zich baseren op de grondslag uitvoering overeenkomst?

Wettelijke verplichting
Soms moet u persoonsgegevens verwerken omdat u dit wettelijk verplicht bent. Bijvoorbeeld: u moet gegevens verstrekken voor de uitvoering van de belastingwetgeving. 

Zie verder: Wanneer mag u zich baseren op de grondslag wettelijke verplichting?

Toestemming
U mag iemands persoonsgegevens verwerken als diegene daarvoor toestemming heeft gegeven. Maar dat komt minder vaak voor dan u misschien denkt. U hoeft dus zeker niet overal toestemming voor te vragen.

Zie verder:

• Wanneer mag u zich baseren op de grondslag toestemming?
• Waar moet u op letten bij de grondslag toestemming?
• Is het niet beter om voor de zekerheid altijd toestemming te vragen?

Gerechtvaardigd belang
U mag persoonsgegevens verwerken als dat noodzakelijk is om uw gerechtvaardigd belang te behartigen. Bijvoorbeeld als u fraude binnen uw bedrijf wil bestrijden.

Zie verder: Wanneer mag u zich baseren op de grondslag gerechtvaardigd belang?

Grondslag zelf bepalen

U moet zelf beoordelen welke grondslag voor u van toepassing is. Dat is uw eigen verantwoordelijkheid. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) kan u hierover geen advies geven. U bepaalt de grondslag voordat u begint met gegevens te verwerken.

Uitzondering: bijzondere en strafrechtelijke gegevens

Let op: deze regels gelden alleen voor ‘gewone’ persoonsgegevens. Wilt u bijzondere persoonsgegevens verwerken? Zoals gegevens over iemands gezondheid? Of strafrechtelijke gegevens? Dat is verboden. Tenzij u voldoet aan een aantal strenge eisen. Een grondslag hebben is dan dus niet genoeg.

Zie verder

• Wat moet u verder doen als u een grondslag heeft voor de verwerking?

Wilt u uw verwerking baseren op de grondslag toestemming? Bijvoorbeeld omdat u een nieuwsbrief wilt versturen? De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) stelt een aantal eisen aan geldige toestemming. Daar moet u dus op letten als u uw verwerking op de grondslag toestemming wilt baseren.

Eisen aan toestemming

In de AVG staat een aantal eisen waaraan toestemming moet voldoen. Voldoet de toestemming niet aan deze eisen? Dan is de toestemming niet geldig. U mag de persoonsgegevens dan niet verwerken.

Toestemming vragen

De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) schrijft niet precies voor in welke vorm u toestemming moet vragen. Dus u mag zelf weten hoe u toestemming vraagt. Als u maar kunt aantonen dat u daadwerkelijk toestemming heeft gekregen.

Toestemming registreren

Alleen toestemming vragen is niet genoeg. U moet kunnen aantonen dat u daadwerkelijk toestemming heeft gekregen. Daarom is het aan te raden om de toestemming te registreren.

Toestemming intrekken

Mensen hebben het recht om hun toestemming in te trekken. Dat moet even makkelijk gaan als toestemming geven.

Wat bijvoorbeeld niet mag: mensen kunnen online met één klik of swipe toestemming geven, maar moeten de klantenservice bellen of een brief schrijven als zij hun toestemming willen intrekken.

Zorg er dus voor dat mensen hun toestemming net zo eenvoudig kunnen intrekken als dat zij hun toestemming hebben gegeven.

Toestemming bij kinderen

Richt u zich op kinderen (onder de 16 jaar), bijvoorbeeld met een website of app? Of weet u dat veel kinderen er gebruik van maken? Dan moet u controleren of een van de ouders of verzorgers toestemming heeft gegeven. Toestemming van het kind zelf is niet geldig.

Let er ook op dat de AVG kinderen extra goed beschermt tegen marketing. Er gelden bijvoorbeeld strengere regels voor het opstellen van profielen.

Andere grondslagen

Let op: het is een misverstand dat u voor alle verwerkingen van persoonsgegevens toestemming nodig zou hebben. Vaak kunt u uw verwerking baseren op een van de andere grondslagen. Dat biedt een stabielere basis voor uw gegevensverwerking, omdat toestemming kan worden ingetrokken.

Nee. Het is een misverstand dat u voor alle verwerkingen van persoonsgegevens toestemming nodig zou hebben. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) stelt strengere eisen aan toestemming dan de vorige privacywet, maar dat betekent niet dat u nu overal toestemming voor nodig heeft.

Misschien denkt u dat het geen kwaad kan om voor de zekerheid toestemming te vragen. Maar behalve dat u uw klanten dan onnodig lastig valt, is het ook voor uzelf niet handig.

Want als iemand toestemming weigert of zijn/haar toestemming later intrekt, mag u de gegevens van deze persoon niet meer verwerken.

Wilt u een stabiele basis voor uw gegevensverwerking, dan kunt u uw verwerking dus beter niet op toestemming baseren maar op een van de andere grondslagen. Voor u als mkb’er zal de grondslag meestal uitvoeren van een overeenkomst zijn.

Persoonsgegevens die door hun aard bijzonder gevoelig zijn, krijgen extra bescherming in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Onder deze gegevens vallen ook genetische gegevens en biometrische gegevens als deze herleidbaar zijn tot een persoon. We noemen deze gegevens bijzondere persoonsgegevens (AVG: bijzondere categorieën van persoonsgegevens).

Bijzondere persoonsgegevens volgens de AVG

De AVG ziet deze persoonsgegevens als bijzondere persoonsgegevens:

• persoonsgegevens waaruit ras of etnische afkomst blijkt;
• persoonsgegevens waaruit politieke opvattingen blijken;
• persoonsgegevens waaruit religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen blijken;
• persoonsgegevens waaruit het lidmaatschap van een vakvereniging blijkt;
• gegevens over iemands gezondheid;
• gegevens over iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid;
• genetische gegevens;
• biometrische gegevens met het oog op de unieke identificatie van een persoon.

Genetische persoonsgegevens

Genetische persoonsgegevens geven unieke informatie over iemands fysiologie of gezondheid en/of over de gezondheid van familieleden. Dat maakt de informatie zo gevoelig.

In de praktijk gaat het hierbij vooral om informatie over erfelijkheid en genetische kenmerken die het resultaat is van een biologisch monster. Bijvoorbeeld informatie uit analyse van het DNA.

Biometrische persoonsgegevens

Biometrische persoonsgegevens geven unieke informatie over iemands fysieke, fysiologische of gedragsgerelateerde kenmerken. Dat maakt de informatie zo gevoelig.

In de praktijk gaat het hierbij vooral om biometrische persoonsgegevens die het resultaat zijn van een specifieke technische verwerking, waardoor de gegevens tot een individu herleidbaar zijn. Zoals bij vingerafdrukken.

Speciale regels voor strafrechtelijke persoonsgegevens

Let op: anders dan onder de Wet bescherming persoonsgegevens, zijn strafrechtelijke persoonsgegevens geen bijzondere persoonsgegevens. Voor strafrechtelijke persoonsgegevens gelden onder de AVG wel specifieke eisen.

Zie verder: Wanneer mag u strafrechtelijke persoonsgegevens verwerken?

Verwerking is meestal verboden

De verwerking van bijzondere persoonsgegevens is verboden. Tenzij u zich kunt beroepen op een wettelijke uitzondering én een van de grondslagen voor het verwerken van ‘gewone’ persoonsgegevens.

Zie verder: Wanneer mag u bijzondere persoonsgegevens verwerken?

De verwerking van bijzondere persoonsgegevens is verboden. Tenzij u zich kunt beroepen op een wettelijke uitzondering én op een van de grondslagen voor het verwerken van ‘gewone’ persoonsgegevens. In de praktijk vallen sommige van die uitzonderingen en grondslagen samen.

10 uitzonderingen in de AVG

In de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) staan 10 uitzonderingen op het verbod om bijzondere persoonsgegevens te verwerken. Dat betekent dat het verbod niet voor u geldt wanneer u zich kunt baseren op een van de grondslagen voor het verwerken van ‘gewone’ persoonsgegevens én op een van de uitzonderingen op het verwerkingsverbod.

Van de 10 uitzonderingen uit de AVG zijn er 5 die alleen van toepassing zijn als hiervoor in de nationale wet een rechtsbasis is gecreëerd. Dat betekent dat u zich alleen op zo’n uitzondering kunt beroepen als er in een Nederlandse wet staat dat dit mag.

De 10 uitzonderingen zijn:

• 1. Iemand heeft uitdrukkelijk toestemming gegeven voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens.
• 2. (alleen als het in een wet staat) De verwerking is noodzakelijk om verplichtingen uit te voeren of specifieke rechten uit te oefenen van u of de betrokken persoon. Dit op het gebied van het arbeidsrecht, het socialezekerheidsrecht en het socialebeschermingsrecht.
• 3. De verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokken persoon of van een andere natuurlijke persoon te beschermen. Dit geldt alleen wanneer diegene fysiek of juridisch niet in staat is om zijn/haar toestemming te geven.
• 4. U verwerkt de gegevens als stichting, vereniging of andere instantie zonder winstoogmerk die op politiek, levensbeschouwelijk, godsdienstig of vakbondsgebied werkzaam is. Het gaat om gegevens van uw (oud)leden of personen met wie u regelmatig contact heeft gerelateerd aan uw doelstelling. En u verwerkt de gegevens voor gerechtvaardigde activiteiten en met passende waarborgen.
• 5. U verwerkt persoonsgegevens die de betrokkene zelf doelbewust openbaar heeft gemaakt.
• 6. De verwerking is noodzakelijk om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen. Of u handelt als gerecht vanuit uw rechtsbevoegdheid.
• 7. (alleen als het in een wet staat) De verwerking is noodzakelijk voor een zwaarwegend algemeen belang.
• 8. (alleen als het in een wet staat) De verwerking is noodzakelijk voor doeleinden van preventieve of (arbeids)geneeskundige aard. Zoals het beoordelen van arbeidsgeschiktheid en/of het verstrekken van gezondheidszorg.
• 9. (alleen als het in een wet staat) De verwerking is noodzakelijk voor de volksgezondheid.
• 10. (alleen als het in een wet staat) De verwerking is noodzakelijk voor archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk/historisch onderzoek of statistische doeleinden.

De verwerking van strafrechtelijke persoonsgegevens is verboden. Tenzij u zich kunt beroepen op een specifieke wettelijke uitzondering én op een van de grondslagen voor het verwerken van ‘gewone’ persoonsgegevens.

De eerste wettelijke uitzondering voor het verwerken van strafrechtelijke persoonsgegevens is dat de verwerking onder toezicht van de overheid staat. De tweede uitzondering is dat de verwerking is toegestaan bij nationaal recht. Het gaat dan om Unierechtelijke of lidstaatrechtelijke bepalingen, die passende waarborgen bieden voor de rechten en vrijheden van de betrokken personen.

Let op: registers met strafrechtelijke veroordelingen mag u alleen bijhouden onder toezicht van de overheid.

Voor een volledig overzicht van de wettelijke uitzonderingen zie artikel 32 en 33 van de UAVG.

U heeft alleen het recht om (gewone) persoonsgegevens te verwerken als u zich kunt baseren op 1 van de 6 grondslagen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Een van die grondslagen is dat iemand toestemming heeft gegeven om zijn of haar persoonsgegevens te verwerken. 

In de AVG staat een aantal eisen waaraan toestemming moet voldoen. Voldoet de toestemming niet aan deze eisen? Dan is de toestemming niet geldig. U mag de persoonsgegevens dan niet verwerken.

Eisen aan toestemming

Rechtsgeldige toestemming voldoet aan de volgende eisen:

Vrijelijk gegeven
U mag iemand niet onder druk zetten om toestemming te geven. Bijvoorbeeld door iemand te benadelen als hij of zij geen toestemming geeft. Let daarbij op machtsverhoudingen: een werknemer kan een vraag van zijn werkgever bijvoorbeeld moeilijk weigeren.

Ondubbelzinnig
Er moet sprake zijn van een duidelijke actieve handeling. Bijvoorbeeld een (digitale) schriftelijke of een mondelinge verklaring. Het moet in elk geval volstrekt helder zijn dát er toestemming is verleend. U mag niet uit gaan van het principe ‘wie zwijgt, stemt toe’. Het gebruik van voor-aangevinkte vakjes is dus niet toegestaan.

Geïnformeerd
U moet mensen vooraf informeren over:

• de identiteit van u als organisatie;
• het doel van elke verwerking waarvoor u toestemming vraagt;
• welke persoonsgegevens u verzamelt en gebruikt;
• het recht dat zij hebben om de toestemming weer in te trekken.

U moet de informatie vóór het vragen van toestemming in een toegankelijke vorm aanbieden. Ook moet deze begrijpelijk zijn zodat iemand een weloverwogen keuze kan maken. Dat betekent dat u duidelijke en eenvoudige taal moet gebruiken.

Specifiek
Toestemming moet steeds gelden voor een specifieke verwerking en een specifiek doel. Heeft u meerdere doeleinden om gegevens te verwerken? Dan moet u de betrokkene hierover informeren en voor elk doel afzonderlijk toestemming vragen. Het doel mag niet gaandeweg veranderen.

Toestemming vragen

De AVG schrijft niet precies voor in welke vorm u toestemming moet vragen. Dus u mag zelf weten hoe u toestemming vraagt. Als u maar kunt aantonen dat u daadwerkelijk toestemming heeft gekregen. 

Toestemming bij kinderen

De AVG geeft kinderen jonger dan 16 jaar extra bescherming. Want kinderen kunnen de risico’s van een gegevensverwerking niet of minder goed inschatten. Daarom moeten zij toestemming hebben van een van hun ouders of verzorgers.

Toestemming intrekken

Mensen hebben het recht om hun toestemming in te trekken. Dat moet even makkelijk gaan als toestemming geven. Zorg er dus voor dat mensen hun toestemming eenvoudig kunnen intrekken.

Wat bijvoorbeeld niet mag: mensen kunnen online met één klik of swipe toestemming geven, maar moeten de klantenservice bellen of een brief sturen als zij hun toestemming willen intrekken.

Verantwoordingsplicht

Wilt u zich baseren op de grondslag toestemming? Zorg er dan voor dat u kunt aantonen dat u die toestemming op de juiste manier heeft gevraagd en gekregen. Onder de AVG heeft u namelijk een verantwoordingsplicht.

Meer informatie over toestemming

Meer informatie over toestemming onder de AVG vindt u in de Guidelines toestemming van de Europese privacytoezichthouders.

U heeft alleen het recht om persoonsgegevens te verwerken als u zich kunt baseren op 1 van de 6 grondslagen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Een van die grondslagen is dat het noodzakelijk is om persoonsgegevens te verwerken om een overeenkomst uit te voeren.

U mag zich op deze grondslag baseren als u een overeenkomst heeft met iemand en hiervoor het verwerken van persoonsgegevens noodzakelijk is.

De overeenkomst zelf mag niet gericht zijn op het verwerken van persoonsgegevens, maar moet een ander doel hebben.

Deze grondslag geldt óók voor de fase voordat u een overeenkomst afsluit. Bijvoorbeeld als u op verzoek een offerte opstelt.

Soms heeft u toestemming nodig

Let op dat u geen persoonsgegevens verwerkt die niet noodzakelijk zijn om de overeenkomst uit te voeren. Doet u dat wel? Dan moet u daarvoor rechtsgeldige toestemming of een andere grondslag hebben.

Voorbeeld: als u online een product verkoopt, moet u adresgegevens verwerken om het product bij iemand te kunnen bezorgen. Wilt u de persoonsgegevens daarnaast gebruiken om het koopgedrag van uw klant te analyseren? Dan moet u hiervoor rechtsgeldige toestemming hebben van uw klant.

Verantwoordingsplicht

Zijn de persoonsgegevens echt noodzakelijk voor de naleving van de overeenkomst met ieder betrokken individu? Zorg ervoor dat u goed kunt onderbouwen dat u zich op deze grondslag mag baseren. Onder de AVG heeft u namelijk een verantwoordingsplicht.

Guidelines

De Europese privacytoezichthouders hebben (Engelstalige) guidelines gepubliceerd over de grondslag overeenkomst bij online services.

Zie: Guidelines on the processing of personal data under Article 6(1)(b) GDPR in the context of the provision of online services to data subjects.

U heeft alleen het recht om persoonsgegevens te verwerken als u zich kunt baseren op 1 van de 6 grondslagen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Een van die grondslagen is u wettelijk verplicht bent om persoonsgegevens te verwerken.

Noodzakelijkheid

Wilt u zich op deze grondslag baseren? Dan moet de verwerking van de persoonsgegevens noodzakelijk zijn om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Bijvoorbeeld: u heeft een bevel van de politie om bepaalde persoonsgegevens aan hen te verstrekken. Of: u verstrekt gegevens voor de uitvoering van de belastingwetgeving.

Het hoeft niet expliciet in de wet te staan dat u persoonsgegevens moet verwerken om een specifieke taak uit te voeren. Soms is de verplichting in de wet namelijk ruimer geformuleerd. Het is dan aan u om te bepalen of het verwerken van persoonsgegevens noodzakelijk is om aan uw verplichting te voldoen.

Niet bij zeer algemene taak

Let op: u kunt zich niet op deze grondslag baseren als het gaat om een zeer algemene taak. Zoals het handhaven van de openbare orde. Daarvoor geldt een andere grondslag, namelijk de grondslag van algemeen belang of openbaar gezag.

Verantwoordingsplicht

Zijn de persoonsgegevens echt noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting? Zorg ervoor dat u goed kunt onderbouwen dat u zich op deze grondslag mag baseren. Onder de AVG heeft u namelijk een verantwoordingsplicht.

U heeft alleen het recht om persoonsgegevens te verwerken als zich kunt baseren op 1 van de 6 grondslagen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Een van die grondslagen is dat het noodzakelijk is om persoonsgegevens te verwerken om vitale belangen te beschermen. U kunt zich slechts in enkele gevallen op deze grondslag baseren.

Wat is een vitaal belang?

Een vitaal belang is aan de orde als het over een belang gaat dat essentieel is voor iemands leven of gezondheid. En u die persoon niet om toestemming kunt vragen om zijn of haar gegevens te verwerken. Bijvoorbeeld wanneer er acuut gevaar dreigt maar iemand bewusteloos is of mentaal niet in staat is om toestemming te geven.

Ter illustratie: bij een grootschalige ramp moet de hulpverlening onmiddellijk op gang komen. In die situatie is het natuurlijk niet te doen om eerst alle betrokken personen te informeren en om toestemming te vragen om hun medische gegevens te verwerken.

Toegang door anderen

Wilt u anderen toegang geven tot de medische gegevens die u op basis van de grondslag vitale belangen verwerkt? Dan mag dat in principe alleen wanneer u de verwerking niet op een andere rechtsgrond kan baseren.

Verantwoordingsplicht

Is de verwerking van persoonsgegevens echt noodzakelijk voor de bescherming van de vitale belangen van ieder betrokken individu? Zorg ervoor dat u goed kunt onderbouwen dat u zich op deze grondslag mag baseren. Onder de AVG heeft u namelijk een verantwoordingsplicht.

U heeft alleen het recht om (gewone) persoonsgegevens te verwerken als u zich kunt beroepen op 1 van de 6 grondslagen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Een van die grondslagen is dat de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om een taak van algemeen belang uit te voeren of openbaar gezag uit te oefenen. Het gaat daarbij om wettelijke taken.

Taak die wettelijk is vastgelegd

Wilt u zich op deze grondslag beroepen? Dan kan dat alleen als u een publieke taak uitoefent voor het algemeen belang of openbaar gezag. Het gaat daarbij om taken die in de wet zijn vastgelegd en die relevant zijn voor uw organisatie.

Het moet voor mensen ook duidelijk zijn dat u hun persoonsgegevens verwerkt om die specifieke wettelijke taak uit te oefenen.

Verwerking noodzakelijk

Daarnaast moet de verwerking van de persoonsgegevens noodzakelijk zijn om uw publieke taak goed te kunnen vervullen. Bijvoorbeeld: u zet als gemeente cameratoezicht in op openbare plaatsen voor de openbare veiligheid.

Type organisaties

U hoeft geen bestuursorgaan te zijn om een beroep te kunnen doen op deze grondslag. Ook andere organisaties die een taak van algemeen belang uitoefenen mogen zich op deze grondslag baseren. Bijvoorbeeld organisaties voor ontwikkelingssamenwerking.

U moet dan wel door de wet zijn aangewezen (bijvoorbeeld met een ministeriële regeling) om deze taak uit te voeren. U kunt dit dus niet zelf bepalen.

Verantwoordingsplicht

Zijn de persoonsgegevens echt noodzakelijk voor de vervulling van uw publieke taak? Zorg ervoor dat u goed kunt onderbouwen dat u zich op deze grondslag mag baseren. Dat maakt deel uit van de verantwoordingsplicht die onder de AVG geldt.

U heeft alleen het recht om (gewone) persoonsgegevens te verwerken als u zich kunt baseren op 1 van de 6 grondslagen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Een van die grondslagen is dat de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om uw gerechtvaardigd belang te behartigen.

Elke keer als u persoonsgegevens verwerkt, is dat een inbreuk op de privacy van de betrokkenen. Dat zijn de mensen van wie u gegevens verwerkt. Ieder mens heeft namelijk recht op privacy, dat is een grondrecht.

Maar als organisatie kunt u ook het recht aan uw kant hebben. Dat is zo als u een belang heeft dat de samenleving zó zwaarwegend vindt dat het erkenning heeft gevonden in het recht. En u dit belang alleen kunt behartigen door persoonsgegevens te verwerken. We noemen zo’n belang een gerechtvaardigd belang.

Botsing van rechten

Er ontstaat dan dus een situatie waarin uw recht ‘botst’ met het grondrecht van de betrokkenen. Het is dan aan u om deze rechten tegen elkaar af te wegen en te kijken wat zwaarder weegt, uw belang of dat van de betrokkenen.

Weegt uw belang uiteindelijk zwaarder? Dan mag u uw verwerking baseren op de grondslag (noodzakelijk voor de behartiging van een) gerechtvaardigd belang.

Zie verder: Hoe toetst u of u zich mag baseren op de grondslag gerechtvaardigd belang?

Meer informatie

Wilt u meer (achtergrond) informatie over deze grondslag? Zie dan de Normuitleg grondslag gerechtvaardigd belang van de Autoriteit Persoonsgegevens.

U heeft iemands uitdrukkelijke toestemming nodig als u bijzondere persoonsgegevens van hem of haar wilt verwerken.

Let op: bepaalt de wet al dat u bijzondere persoonsgegevens mag verwerken? Dan heeft u niet ook nog eens uitdrukkelijke toestemming nodig.

Bijzondere persoonsgegevens

Persoonsgegevens die door hun aard bijzonder gevoelig zijn, krijgen extra bescherming in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Bijvoorbeeld medische gegevens en biometrische gegevens. We noemen dit bijzondere persoonsgegevens.

Het is verboden om bijzondere persoonsgegevens te verwerken. Tenzij u zich kunt beroepen op 1 van de 10 uitzonderingen die in de AVG staan. Uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene (degene van wie u gegevens wilt verwerken) is zo’n uitzondering.

Wat is uitdrukkelijke toestemming?

Uitdrukkelijke toestemming is een verzwaarde vorm van toestemming. Daarmee is uitdrukkelijke toestemming (artikel 9 AVG) iets anders dan de ‘normale’, ondubbelzinnige toestemming die een van de 6 grondslagen is om gegevens te mogen verwerken (artikel 6 AVG).

Voor uitdrukkelijke toestemming is meer vereist dan voor ondubbelzinnige toestemming. De term ‘uitdrukkelijk’ verwijst naar de manier waarop de betrokkene zijn of haar toestemming tot uitdrukking brengt.

Het betekent dat de betrokkene een uitdrukkelijke verklaring van toestemming moet geven. Zie verder: Hoe krijgt u uitdrukkelijke toestemming?

Overige eisen aan uitdrukkelijke toestemming

Verder gelden voor uitdrukkelijke toestemming dezelfde eisen als voor ‘normale’, ondubbelzinnige toestemming.

Ten eerste is uitdrukkelijke toestemming alleen geldig is als die in vrijheid is gegeven. Dat betekent onder meer het volgende:

• De betrokkenen mogen zich niet onder druk gezet voelen om toestemming te geven. Bent u werkgever? Dan zijn uw werknemers afhankelijk van u. En daardoor niet in een positie om in vrijheid toestemming te geven of weigeren.
• Iemand die weigert, mag hiervan geen nadelige gevolgen ondervinden. 

Verder moet de toestemming specifiek zijn, op voldoende informatie berusten en met een ondubbelzinnige, actieve handeling zijn gegeven.

Voor meer informatie, zie: Wanneer mag u zich baseren op de grondslag toestemming?

Nee. Als overheidsorganisatie kunt u zich bij het uitvoeren van uw wettelijke taken nooit baseren op de grondslag van gerechtvaardigd belang.

U moet zich op een van de andere grondslagen baseren. Bijvoorbeeld de grondslag noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of uitoefening van openbaar gezag.

U mag als overheidsorganisatie in de regel alleen gegevens verwerken om uw taken uit te voeren als de wet u daarvoor de bevoegdheid heeft gegeven. De wetgever moet namelijk zorgen dat iedere overheidsorganisatie een rechtsgrond voor verwerkingen heeft.