U belt, e-mailt of stuurt een brief

U kunt op verschillende manieren contact opnemen met de AP. U kunt ons bijvoorbeeld bellen tijdens het telefonisch spreekuur, een e-mail sturen naar een specifiek e-mailadres of een brief sturen naar ons postadres. Neemt u contact met ons op, dan verwerken wij uw persoonsgegevens.

Deze pagina is onderdeel van de Privacyverklaring AP.

Telefonisch spreekuur

U kunt de AP bellen tijdens het telefonisch spreekuur. Wij maken dan telefoonnotities. Welke persoonsgegevens we verwerken, ligt aan het soort gesprek. We noteren en bewaren bijvoorbeeld uw telefoonnummer, naam en andere persoonsgegevens die we nodig hebben om u verder te helpen.

Contact per e-mail

De AP heeft een aantal e-mailadressen voor specifieke doelen. Bijvoorbeeld om contact op te nemen met een bepaalde medewerker van de AP, zoals de FG. Of om vragen te stellen over een specifiek onderwerp, zoals AVG-certificering. Deze e-mailadressen staan op de website van de AP.

Stuurt u ons een e-mail, dan verwerken wij uw e-mailadres en eventuele andere persoonsgegevens die u in uw e-mail vermeldt, zoals uw naam. Wij gebruiken deze gegevens om u antwoord te geven op uw e-mail.

U stuurt een brief

Neemt u per brief contact met ons op, bijvoorbeeld met onze FG? Dan verwerken wij de persoonsgegevens die u in uw brief vermeldt. Zoals uw naam en adres. Wij gebruiken deze gegevens om u antwoord te geven op uw brief.